Introdução
A Green Bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade descreve como a Green Bet coleta, utiliza, processa e protege as informações que você nos fornece ao utilizar nossa plataforma de apostas online.
Ao criar uma conta na Green Bet, você concorda com os termos descritos nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para entender completamente como tratamos suas informações pessoais e quais são os seus direitos relacionados à proteção de dados.
A Green Bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e demais regulamentações aplicáveis, garantindo que seus dados sejam tratados com o máximo rigor e segurança.
Informações que Coletamos
A Green Bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência em nossa plataforma de apostas online. As informações coletadas incluem:
Dados Pessoais de Identificação
- Nome completo e sobrenome
- Data de nascimento para verificação de idade
- Número de CPF para validação de identidade
- Endereço residencial completo
- Número de telefone e e-mail para contato
- Documentos de identificação oficial
Informações Financeiras
- Dados bancários para depósitos e saques
- Histórico de transações na Green Bet
- Informações sobre métodos de pagamento utilizados
- Registros de apostas e jogos realizados
Dados Técnicos e de Navegação
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Preferências de jogos e apostas
- Cookies e tecnologias similares
Como Utilizamos suas Informações
A Green Bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados ao funcionamento de nossa plataforma de apostas online:
Prestação de Serviços
Utilizamos seus dados para criar e gerenciar sua conta na Green Bet, processar depósitos e saques, disponibilizar jogos e apostas, e fornecer suporte ao cliente personalizado em português brasileiro.
Verificação e Segurança
A Green Bet utiliza suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir a segurança de nossa plataforma e de todos os usuários.
Personalização da Experiência
Analisamos seus padrões de jogo para oferecer recomendações personalizadas, promoções relevantes e uma experiência customizada na Green Bet.
Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, utilizamos seus dados para enviar informações sobre novos jogos, promoções exclusivas, atualizações da plataforma e outras comunicações relevantes da Green Bet.
Compartilhamento de Dados
A Green Bet não vende nem comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações específicas:
Prestadores de Serviços
Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos auxiliam no funcionamento da Green Bet, como processadores de pagamento, provedores de jogos e serviços de suporte técnico. Todos os parceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade.
Obrigações Legais
A Green Bet pode compartilhar informações quando exigido por lei, regulamentações governamentais ou ordens judiciais, sempre em conformidade com a legislação brasileira.
Proteção de Direitos
Podemos divulgar dados para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes, investigar violações dos termos de uso da Green Bet ou proteger a segurança de nossos usuários.
Segurança dos Dados
A segurança dos dados na Green Bet é nossa prioridade máxima. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações permaneçam seguras:
Criptografia Avançada
Todos os dados transmitidos para a Green Bet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras internacionais.
Armazenamento Seguro
Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito, localizados em data centers certificados com monitoramento 24/7 e sistemas de backup redundantes.
Controles de Acesso
Apenas funcionários autorizados da Green Bet têm acesso aos dados pessoais, e somente quando necessário para desempenhar suas funções específicas. Todos os acessos são registrados e monitorados.
Atualizações de Segurança
Nossa equipe técnica da Green Bet implementa regularmente atualizações de segurança e monitora continuamente possíveis ameaças para manter a proteção dos dados sempre atualizada.
Seus Direitos como Usuário
Como usuário da Green Bet, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, garantidos pela LGPD brasileira:
Acesso e Portabilidade
Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais mantidos pela Green Bet e, quando aplicável, solicitar a portabilidade dessas informações para outro provedor de serviços.
Correção e Atualização
Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta Green Bet, você pode solicitar a correção ou atualização desses dados a qualquer momento.
Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais da Green Bet, exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Revogação de Consentimento
Quando o processamento se basear em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento através das configurações de sua conta na Green Bet ou entrando em contato conosco.
Cookies e Tecnologias Similares
A Green Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
Tipos de Cookies Utilizados
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma Green Bet, cookies de performance para analisar o uso do site, e cookies de personalização para adaptar conteúdo às suas preferências.
Controle de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de preferências disponível na Green Bet. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
Retenção de Dados
A Green Bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
Contas Ativas
Enquanto sua conta Green Bet estiver ativa, manteremos seus dados para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações contratuais e regulatórias.
Contas Inativas
Após o encerramento da conta, a Green Bet pode manter certas informações por períodos específicos conforme exigido por leis brasileiras de jogos e regulamentações fiscais.
Exclusão Automática
Dados desnecessários são automaticamente excluídos dos sistemas da Green Bet após os períodos de retenção estabelecidos, garantindo que não mantemos informações além do necessário.
Transferências Internacionais
Em algumas situações, a Green Bet pode transferir dados para países fora do Brasil, sempre com as devidas proteções:
Medidas de Proteção
Todas as transferências internacionais são realizadas com base em decisões de adequação ou mediante garantias apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades brasileiras.
Parceiros Internacionais
Quando a Green Bet trabalha com parceiros internacionais, exigimos que implementem medidas de proteção equivalentes às utilizadas no Brasil para garantir a segurança de seus dados.
Menores de Idade
A Green Bet não permite a participação de menores de 18 anos em nossa plataforma de apostas:
Verificação de Idade
Todos os usuários da Green Bet devem comprovar que são maiores de 18 anos através de documentação oficial antes de poder utilizar nossa plataforma.
Coleta Não Intencional
Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de menores de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas da Green Bet.
Atualizações desta Política
A Green Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável:
Notificação de Mudanças
Alterações significativas serão comunicadas através de e-mail, notificações na plataforma Green Bet ou outros meios apropriados, com antecedência razoável.
Revisão Regular
Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como a Green Bet protege suas informações pessoais.
Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:
Canal de Atendimento
Nossa equipe de proteção de dados da Green Bet está disponível para esclarecer dúvidas e processar solicitações relacionadas à privacidade. Entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo suporte ao cliente disponível 24/7 em nossa plataforma.
Tempo de Resposta
A Green Bet se compromete a responder todas as solicitações relacionadas à proteção de dados dentro do prazo estabelecido pela legislação brasileira, garantindo que seus direitos sejam respeitados de forma ágil e eficiente.